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AGB

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • 01. Geltungsbereich
    02. Vertragschluss, Zustandekommen des Vertrages
    03. Kundenservice
    04. Speicherung des Vertragstextes
    05. Widerrufsbelehrung
    06. Preise
    07. Versandkosten
    08. Lieferung und Lieferservice
    09. Verpackungseinheiten
    10. Transportschäden
    11. Zahlung
    12. Zahlungsverzug
    13. Eigentumsvorbehalt
    14. Gewährleistung
    15. Haftungsbeschränkung
    16. Gerichtsstand und Recht
    17. Sonstiges
    18. Online Schlichtungsstellen kostenlos

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Webshop zwischen Frau Beate Bernhardt, Inhaberin von Weinkeller Bernhardt – im Folgenden „Anbieter“ – und dem Kunden – im Folgenden „Kunden“ – geschlossen werden.

  • 1. Geltungsbereich

    Alle Geschäftsbeziehungen, welche zwischen dem Anbieter und dessen Kunden entstehen, werden auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung geführt. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden vom Anbieter nicht anerkannt.

  • 2. Vertragschluss, Zustandekommen des Vertrages, Mindestbestellwert

    2.1   Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst mit Ihrer Bestellung per Telefon, Fax, E-Mail oder anklicken des „Kaufen“ Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen und bestätigen uns gleichzeitig, dass Sie das erforderliche Mindestalter nach dem Akohol-Jugendschutzgesetz aufweisen und die Namens- und Adressangaben richtig sind. Sollten uns keine Angaben über Ihre Alter vorliegen, behalten wir uns vor, bei der Erstbestellung eine Kopie eines gültigen Personalausweises von Ihnen einzufordern.

    Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per EMail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Dies stellt noch keine Vertragsannahme dar.

    Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen eines Werktages nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per Email übermitteln oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen. Der Vertrag kommt jedoch erst mit der Übermittlung der Auftragsbestätigung oder Zusendung der Ware zustande.

    Alle Angebote von Weinkeller Bernhardt sind freibleibend.

    Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €.

  • 2.2   Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte:

    (1). Auswahl der gewünschten Artikel aus unserer Preisliste

    Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des „entfernen“-Buttons wieder aus dem Warenkorb entfernen. Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“.
    (2). Eingabe Ihrer Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift
    (3). ggf. Eingabe einer abweichenden Lieferanschrift
    (4). Auswahl der Zahlungsart
    (5). Zusammenfassung: hier haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggfs. Zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch „Klicken“ auf „Zahlungspflichtig Bestellen“ verbindlich an uns absenden.

    Eingabefehler können Sie dadurch korrigieren, dass Sie diese löschen oder den Bestellvorgang abbrechen und neu einleiten. Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, durch die der Vertrag zu Stande kommt oder durch Zusendung der Ware.

  • 2.3   Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit:

    Beate Bernhardt
    Inhaberin von Weinkeller Bernhardt
    Heideweg 6b
    76889 Dörrenbach / Pfalz
    Deutschland
    Internet: weinbau-bernhardt.de
    Fon: 06343-7007540
    Fax: 06343-7007550
    E-Mail: info@weinbau-bernhardt.de
    St.Nr. 24-013-4033-8

  • 3. Kundenservice

    Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo, Mi, Do, Fr von 8:00-12:00 Uhr und von 14:00-16:00 Uhr und Sa von 8:00-12:00 Uhr unter der Tel.Nr. 0 63 43 - 700 75 40. Sollten wir ihren Anruf mal nicht entgegennehmen können, weil wir Kunden beraten oder beliefern, hinterlassen Sie uns bitte eine Rufnummer auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen selbstverständlich zurück.

  • 4. Speicherung des Vertragstextes

    Wir speichern Ihre Bestellung und die eigegebenen Bestelldaten (Vertragstext). Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auch jederzeit über unsere Website weinbau-bernhardt.de aufrufen.

    Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich (Login) zugreifen.

  • 5. Widerrufsbelehrung

    Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

    5.1   Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohen Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Weinkeller Bernhardt
    Inhaberin Beate Bernhardt
    Heideweg 6b
    76889 Dörrenbach / Pfalz
    Deutschland
    Fon: 06343-7007540
    Fax: 06343-7007550
    E-Mail: info@weinbau-bernhardt.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  • Widerrufsfolgen

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Widerrufsformular aus und senden Sie es zurück.

    An
    Weinkeller Bernhardt
    Inhaberin Beate Bernhardt
    Heideweg 6b
    76889 Dörrenbach / Pfalz
    Deutschland
    Fax: 06343-7007550
    E-Mail: info@weinbau-bernhardt.de


    Muster - Widerrufsformular

    Hiermit widerrufe(n) ich (*)/ wir den von mir (*) / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

    ..................................................................................................
    (Name der Ware, ggfs. Bestellnummer und Preis)


    Datum
    Ware bestellt am: .............................................................

    Datum
    Ware erhalten am: ............................................................

    Name und Anschrift des Verbrauchers

    ..................................................................................................

    ..................................................................................................

    ..................................................................................................


    Datum: ...............................................................

    Unterschrift Kunde

    ..................................................................................................

    (nur bei schriftlichem Widerruf)
    (*) unzutreffendes streichen.

    Ende der Widerrufsbelehrung

    Download (PDF):

    Widerrufsformular

    Um PDF Dateien öffnen zu können, müssen Sie den Adobe Reader auf Ihrem Computer installieren.
    Kostenfrei herunterladen unter: http://get.adobe.com/de/reader/



  • Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

  • 5.2   Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

    zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

    zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

    zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

    zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.


    Das Widerrrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

    zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

    zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

    zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


    5.3   Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggfs. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

    5.4   Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 06343 – 7007540 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

    5.5   Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 5.3 und 5.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

  • 6. Preise

    6.1   Alle Preise sind Festpreise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten. Die Preise für die angebotenen Weine, für die Verpackung und den Versand werden in Euro (EUR) ausgewiesen.

    6.2   Die Preise für Sonderangebote oder Empfehlungen gelten nur nach Maßgabe dieses Angebotes – bei den Monatsempfehlungen nur bei Bestellung innerhalb des jeweiligen Monats – und sind beschränkt auf den bei der Veröffentlichung vorhandenen Warenbestand.

  • 7. Versandkosten

    7.1   Für Lieferung innerhalb Deutschlands inkl. Verpackungskosten berechnen wir pro Auftrag eine Versandkostenpauschale von 8,80 €. Ab einem Bestellwert von 59,00 € versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei (ausgenommen Helgoland und Gebiet Büsingen).
  • 7.2   Bei Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 € hinzugerechnet. Zusätzlich zum Zahlscheinbetrag sind 2,00 € Übermittlungsentgelt an den Paketzusteller bei Lieferung an der Haustür zu entrichten..
  • 7.3   Aktuelle Versandkosten können Sie bei uns online einsehen, beziehungsweise im Rahmen des Bestellvorganges abrufen.

  • 8. Lieferung und Lieferservice

    8.1   Wir liefern ausschliesslich innerhalb Deutschlands (ausgenommen Helgoland und Büsingen).

    8.2   Die Lieferung der Ware erfolgt von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

    8.3   Durch unseren eigenen Lieferservice innerhalb Deutschland im Postleitzahlengebiet 3, 4, 5, 6, 7 werden Sie persönlich von uns beliefert. Die Auslieferung erfolgt nach Terminabsprache, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um einen Liefertermin zu nennen. Für die persönliche Auslieferung wird ein Zuschlag pro Flasche von 0,20 € erhoben.

    8.4   Außerhalb unseres Auslieferungsgebietes versenden wir durch den DHL Paketdienst. Wir versenden von Montag bis Samstag täglich. Eine Übergabe an den Paketdienst DHL erfolgt nach Zahlungseingang, am darauffolgenden Werktag; bei Zahlungseingängen bis 10.00 Uhr noch am gleichen Werktag. Falls Sie die Ware nicht selbst entgegen nehmen können, nennen Sie uns bitte eine zweite Lieferanschrift, da wir eine zweite Anlieferung erneut in Rechnung setzen müssen.

    8.5   Selbstabholung nach Terminvereinbarung möglich.

    8.6   Die Lieferzeit beträgt 3 Werktage. Die Lieferzeit beginnt bei Vereinbarung von Vorkasse einen Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Kauf auf Rechnung oder per Nachnahme einen Tag nach Vertragschluss. Wird die Zahlungsart Nachnahme gewählt, so ist der Kaufpreis zzgl. Versandkosten und Nachnahmegebühren bei Anlieferung und Vorlage des Nachnahmescheines durch das beauftragte Transportunternehmen fällig.

  • 09. Verpackungseinheiten
Artikel Abfüllung Inhalt Verpackung
Wein, Sekt, Secco 0,75 Liter   6 Flaschen Karton
Wein, Sekt, Secco 0,75 Liter 12 Flaschen Karton
Wein, Sekt, Secco 0,75 Liter 18 Flaschen Karton
Wein, Sekt, Secco 1,00 Liter 18 Flaschen Karton
Wein, Traubensaft 1,00 Liter   6 Flaschen Karton
Wein, Traubensaft 1,00 Liter 12 Flaschen Karton


  • 10. Transportschäden

    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

  • 11. Zahlung

    Sie können per Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme bezahlen. Bei der Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Zahlung auf Rechnung bieten wir für Neukunden und Bestandskunden aus Deutschland an. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen nach Rechnungsdatum an uns zu überweisen.

  • 12. Zahlungsverzug

    Kommen Sie als Verbraucher in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Zahlungsverzuges 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.

  • 13. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieteres.

  • 14. Gewährleistung

    Unsere Gewährleistung erfolgt nach dem gesetzlichen Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

    Bitte beachten Sie: Weinstein ist eine natürliche kristalline Ausscheidung der im Wein gelösten Weinsäure und kein Grund zur Beanstandung, sondern ein Zeugnis von der Reife des Weines. Auch Ablagerungen bei Rotweinen oder leichtes Moussieren bei Weißweinen beeinflussen die Weinqualität nicht und können daher kein Grund von Beanstandungen sein.

  • 15. Haftungsbeschränkung

    15.1   Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Anbieter für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haftet der Anbiter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Anbieter haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Ebenfalls haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn.

    Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

  • 15.2   Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seines Online-Handelssystems.

  • 16. Gerichtsstand und Recht

    16.1   Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden (Günstigkeitsprinzip).

    16.2   Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, 76889 Dörrenbach/Pfalz. Ist der Kunde Verbraucher und hat dieser keinen Wohnsitz in der Europäischen Union oder ist der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist ebenfalls Dörrenbach der Gerichtsstand.

  • 17. Sonstiges

    17.1   Die Vertragssprache ist Deutsch.

    17.2   Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

  • 18. Online Schlichtungsstellen

    Es muss nicht immer zum Gerichtsverfahren kommen. Nutzen Sie zunächst die kostenlose Schlichtungsangebote z.B. stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden EC Europa - Deutschland oder nutzen Sie das Online Schlichtungsportal, das Sie hier finden Online-Schlichter. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattformen für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.


  • AGB Stand: 13.06.2014
  • AGB - Punkt 18 ergänzt: 01.04.2016

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten